Q&A -よくあるご質問-

著しい汚れやダメージのあるものなどはお買取致しかねます。微妙なラインのものであればお申込み時に合わせてお聞き下さい。

古物営業法第15条2項の規定により、身分証明書の確認が義務付けられています。身分証がない場合は、買取をすることはできません。

18才未満の方は、保護者の同意書が必要になります。

100点以上お持ちの方で都内〜関東エリア（※応相談）のお客様に限り出張買取させていただきます。

基本的に衣類についてはなるべく小さく折り畳んでいただければ紙袋等でも問題ございません。アクセサリー等壊れ物がある場合はダンボールやエアークッション（プチプチ）などをご利用下さい。また、数十点等多い場合等は当店の無料梱包キットもご利用いただけます。

原則としてすぐにお支払いいたします。
・店出張買取の場合は、その場で現金にてお支払いします。ご希望により各種金融機関へのお振込みも可能です。
・宅配買取の場合は、お品物を査定後、お客さまに査定金額をご連絡し、ご納得いただいたのち、ご希望の各種金融機関へお振込みいたします。《金融機関例》
・銀行振込　(信用金庫・信用組合・労働金庫・農協・漁協など含む）
・郵便貯金　(ぱるる・ゆうちょ銀行)
・現金書留

即日送金の場合でも15時以降は翌日の振込み扱いとなりますので、翌日午前中以降に口座をご確認ください。土日祝日の場合は、翌銀行営業日（土曜日の送金の場合は次の月曜日）のお振込み扱いとなりますのでご注意ください。申し訳ございませんが、小切手、切手払いなど上記以外の送金方法にはご対応いたしかねますので、ご了承ください。

多くの場合、返信が迷惑メール等へ振分されています。フィルタ設定等をご確認下さい。それでも確認できない場合、お手数ですが一度お電話にてお問合せくださいますようお願いいたします。

お受けできますが、著しく状態の悪い服のみだった場合や１点が１００円以下の査定額だった場合につきましては、お品物をお返しする際の送料をご負担いただきます。